Como entrar na Clickmax com a minha conta Google?
Na tela de login, clique no botão do Google e escolha a sua conta. Se o e-mail dessa conta Google é o mesmo da sua conta Clickmax, você entra na conta que já tem, com os mesmos workspaces, e a sua senha continua valendo.
Entrar pela primeira vez
- Abra a tela de login da Clickmax.
- Clique no botão do Google, abaixo de Entrar no Clickmax.
- Escolha a conta Google na janela que abrir.
- Pronto: a conta Google fica conectada à sua conta Clickmax e você entra direto.
A partir daí, o botão do Google sempre leva para essa mesma conta, mesmo que o e-mail da conta Google mude depois. A opção Manter conectado vale para o login pelo Google como vale para o login com senha.
Isso também vale para quem recebeu um convite ou comprou um acesso e ainda não criou a senha: entrar pelo Google com o mesmo e-mail substitui o link de primeiro acesso.
A conexão automática pelo e-mail só acontece quando o Google é dono do e-mail: conta Gmail ou conta de uma empresa no Google Workspace. Se a sua conta Google usa outro e-mail (por exemplo, uma conta Google pessoal criada com o e-mail da empresa), entre com e-mail e senha, ou use Esqueci minha senha, e conecte o Google em Configurações → Perfil, como explicado abaixo.
Quando o e-mail do Google ainda não tem conta
Quando o cadastro está disponível, entrar pelo Google com um e-mail novo abre o cadastro da sua conta. Nada é criado até você terminar:
- Seu perfil: o nome vem da conta Google e pode ser ajustado. O e-mail é o da conta Google e não pode ser trocado aqui. O telefone é opcional. A foto da conta Google vira a foto do seu perfil, e você pode trocá-la depois em Configurações → Perfil.
- Seu workspace, Seu negócio, Objetivos e Equipe: os mesmos passos de criar um novo workspace.
- No último passo, a conta e o workspace são criados juntos e você já entra conectado ao Google.
Se você sair no meio ou recarregar a página, nada fica salvo: clique de novo no botão do Google para recomeçar. A conta nasce sem senha. Se quiser entrar também com e-mail e senha, use Definir senha em Configurações → Perfil (veja Como atualizar meus dados pessoais e senha).
Se aparecer Não existe conta Clickmax com o e-mail desta conta Google., entre com e-mail e senha ou use o convite que você recebeu.
Conectar ou desconectar o Google depois
Em Configurações → Perfil, a seção Formas de login mostra a conta Google conectada.
- Conectar: clique no botão do Google e escolha a conta. Aqui pode ser uma conta Google com outro e-mail, porque você já está dentro da sua conta.
- Desconectar: clique em Desconectar. Se a sua conta ainda não tem senha, o botão fica bloqueado até você definir uma, para a conta não ficar sem forma de entrar.
Cada conta Clickmax aceita uma conta Google, e cada conta Google entra em uma única conta Clickmax. O acesso do suporte Clickmax não consegue conectar nem desconectar o Google da sua conta.
Conexões e desconexões aparecem no registro de auditoria, na área Segurança.
Se não funcionou
- Sua conta ainda não foi aprovada. — a conta está bloqueada ou cancelada; o login pelo Google segue a mesma regra do login com senha. Fale com o suporte.
- O e-mail desta conta Google não foi verificado pelo Google. — verifique o e-mail na própria conta Google ou use outra conta.
- Este e-mail já tem conta na Clickmax. Entre com e-mail e senha (ou use "Esqueci minha senha") e conecte o Google em Configurações → Perfil. — a sua conta Google não é Gmail nem Google Workspace, então ela não se conecta sozinha pelo e-mail. Siga a mensagem.
- Sua conta Clickmax já está conectada a outra conta Google. — desconecte a atual em Formas de login antes de entrar com outra.
- Esta conta Google já está conectada a outra conta Clickmax. — entre na outra conta e desconecte o Google por lá.
- A confirmação do Google expirou. Use outra conta e entre com o Google de novo. — o cadastro ficou aberto por mais de uma hora. Volte ao login e clique no botão do Google outra vez.
- Este e-mail já tem uma conta no Clickmax. Volte e entre pelo login. — a conta foi criada enquanto o cadastro estava aberto (por exemplo, em outra aba). Entre pelo login.
- O login pelo Google não carregou. — algum bloqueador de anúncios ou de terceiros pode estar barrando o botão do Google. Libere o site ou entre com e-mail e senha.