#O que é o Drive do workspace?

O Drive é o lugar onde a sua equipe guarda e compartilha arquivos dentro do Clickmax: criativos, planilhas, contratos, o kit de marca. Cada workspace tem o seu Drive, com uma cota de armazenamento própria, e cada pessoa tem uma pasta pessoal (Meu drive) mais os espaços da equipe de que participa.

Papel e disponibilidade

• O Drive está em liberação. Se Drive não aparece no seu menu, fale com o suporte.
• Dentro do Drive, o que você pode fazer depende do seu papel em cada espaço (abaixo). O seu papel no workspace continua valendo: ele é o teto — ninguém ganha no Drive mais do que já tem no workspace. Consulte Papéis e permissões.
• O dono do workspace vê todos os espaços e pastas, inclusive os que ninguém compartilhou com ele.

#Como o Drive se organiza

• Meu drive — sua pasta pessoal. Só você vê o que está aqui, até compartilhar um item.
• Espaços da equipe — pastas de topo com membros e papéis próprios (Marketing, Vendas, Financeiro…). Quem está no espaço vê tudo o que há dentro dele.
• Compartilhados comigo — o que outras pessoas compartilharam com você, de qualquer espaço.
• Recentes e Favoritos — atalhos para o que você abriu por último e para o que marcou com estrela.
• Lixeira — o que foi excluído nos últimos 30 dias.
• Plataforma — uma pasta especial com os arquivos que outras áreas do Clickmax já guardam para você (imagens das páginas, anexos de formulários, mídias de mensagens, prints colados nas anotações). Você pode vê-los, baixá-los e copiá-los para uma pasta sua, mas não editá-los nem excluí-los por aqui: quem manda neles continua sendo a área de origem.
  • Três pastas dentro dela são a biblioteca de mídia de páginas, e-mails e publicações do Tráfego: Assets de páginas, Imagens de e-mails e Mídias de anúncios. Os arquivos delas ganham um link público, o que vai na página ou no e-mail publicado — abra os Detalhes do arquivo para ver e copiar. Isso vale também para as subpastas delas, em qualquer nível: essas pastas mostram o selo Pública ao lado do nome, para ninguém subir ali algo que não pode ficar aberto na internet. Quem pode editar páginas envia e organiza Assets de páginas; quem pode editar disparos, automações ou modelos de mensagem faz o mesmo em Imagens de e-mails; quem gerencia o Tráfego, em Mídias de anúncios — mesmo sem acesso ao resto do Drive. As demais pessoas só visualizam.
  • Um arquivo nunca sai da biblioteca em que foi enviado, porque o link dele já está em uso em páginas e e-mails.
  • Em Assets de páginas cada projeto tem a própria pasta, com o nome do projeto. É onde o seletor de imagens do editor de páginas abre, é o que Arquivos do projeto mostra e é de onde saem os materiais de divulgação liberados aos afiliados. Essa pasta não se renomeia nem se exclui; dentro dela, crie as subpastas que quiser.
  • Cada arquivo tem um texto alternativo, editável nos Detalhes ou no seletor. Ele vai junto quando a imagem é colocada numa página ou num e-mail.
  • A antiga biblioteca de mídia do editor foi trazida para cá com as mesmas pastas, os mesmos textos alternativos e os mesmos links: nenhuma página ou e-mail publicado precisa ser refeito.

#Os quatro papéis

Um papel é definido por espaço e vale para todas as pastas dentro dele. Uma pasta pode restringir o acesso a menos gente, mas não ampliar o papel de quem já é membro.

Quem cria um espaço nasce como Proprietário dele. Para definir papéis e compartilhar uma pasta, veja Como compartilhar uma pasta e definir papéis?.

Na página do espaço, o botão Membros (ou os avatares ao lado dele) mostra quem está no espaço e com qual papel; o Proprietário convida, troca papéis e remove pessoas ali mesmo.

Passe o mouse sobre o nome de quem enviou um arquivo (coluna Proprietário) para ver o cartão da pessoa: papel no workspace, quantos arquivos e pastas dela você consegue ver, os enviados mais recentes e os espaços em comum. Os números contam só o que você tem acesso. Ver todos os arquivos abre a busca filtrada por essa pessoa.

#Compartilhamento é por pessoa

No Drive não existe link público: um arquivo ou pasta só é aberto por quem foi adicionado pelo nome ou e-mail, com um papel. Copiar link copia o endereço do item dentro do Clickmax — quem não tem acesso cai numa tela de "sem acesso", não no arquivo. Para expor um arquivo na internet (uma imagem numa página, por exemplo), coloque-o em Assets de páginas, Imagens de e-mails ou Mídias de anúncios: ao escolher um arquivo de outra pasta, o Clickmax adiciona uma cópia lá e o original continua privado.

#Lixeira e cota

• Excluir um item o manda para a Lixeira. Ele fica lá por 30 dias e depois é excluído definitivamente, sem aviso.
• Enquanto está na lixeira, o item continua contando na cota do workspace. Para liberar espaço agora, use Esvaziar lixeira ou Excluir definitivamente no item.
• Restaurar devolve o item à pasta original — ver Como restaurar um arquivo da lixeira?.

#Armazenamento

O cartão Armazenamento (no Início do Drive) mostra quanto da cota do plano está em uso, dividido em cinco categorias:

• Criativos (imagens e vídeos) — inclui os prints colados nas anotações, na pasta Plataforma
• Documentos e planilhas
• Páginas e assets de venda — inclui as imagens de páginas e os entregáveis de produtos que aparecem na pasta Plataforma
• Contratos e notas fiscais — propostas e anexos de oportunidades, também na pasta Plataforma
• Outros

O Drive avisa antes de bloquear: a partir de 80% da cota aparece Você usou {porcentagem}% do armazenamento, e a partir de 95% o aviso fica em destaque. Itens na lixeira continuam contando até serem excluídos definitivamente. Com a cota cheia, novos envios são recusados com Armazenamento cheio: libere espaço ou gerencie o plano — e, ao tentar enviar, Faltam {tamanho} para este envio caber diz exatamente quanto liberar. Gerenciar plano leva ao seu plano.

#Google Drive

Cada espaço pode ser ligado a uma pasta do Google Drive da equipe, para os arquivos aparecerem nos dois lugares. A conexão é feita por um Proprietário do espaço, com a conta Google dele, e vale só para aquele espaço — outro espaço precisa da própria conexão. Se o Google revogar a autorização (troca de senha, tempo decorrido, remoção do app na conta Google), o espaço mostra um aviso e o Proprietário precisa reconectar e consentir de novo; até lá, o Drive segue funcionando só com os arquivos que já estão no Clickmax.

Espaços ligados ao Google Drive aparecem com o logo do Google sobre a pasta, no menu e na lista de espaços. O ponto no canto do logo mostra a conexão: verde está sincronizando, amarelo é só leitura (dá para abrir e baixar, mas não enviar; reconecte dando permissão de escrita) e vermelho quer dizer que a conexão caiu e precisa ser refeita. Passe o mouse sobre o ícone para ver o estado por escrito.