For AI agents: the complete documentation index is available at https://docs.clickmax.io/llms.txt, the full documentation bundle is available at https://docs.clickmax.io/llms-full.txt, and this page is available as Markdown at https://docs.clickmax.io/features/messaging/send-email-to-contact.md.
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      • Como enviar um e-mail para um contato?

      No bloco Perfil do contato, clique no ícone de e-mail ao lado do endereço: abre o modal Enviar e-mail, com o contato já em Para. É o mesmo envio de um broadcast de e-mail, só que para uma pessoa — consome créditos de e-mail e fica registrado na lista de broadcasts de e-mail com o nome assunto · contato.

      Antes de começar

      • Onde: o bloco Perfil aparece no Chat ao Vivo (painel ao lado da conversa), na oportunidade (coluna do contato) e na tela do contato.
      • Papel: o ícone de e-mail só aparece para quem pode criar broadcasts.
      • Remetente: é preciso ter um remetente de e-mail confirmado. Veja domínio de e-mail.
      • Contato: precisa ter e-mail válido e não ter se descadastrado dos seus e-mails.

      Passos

      1. No bloco Perfil, clique no ícone de e-mail ao lado do endereço do contato.
      2. Em Remetente, escolha quem envia e clique em Continuar.
      3. Em Mensagem, preencha o Assunto e monte o conteúdo — escolha um modelo ou abra o editor visual (veja como montar o conteúdo do e-mail no editor?). O editor abre em tela cheia e, ao fechar, você volta ao modal sem perder o que já fez.
      4. Para conferir antes, use Enviar teste.
      5. Em Quando enviar, deixe Enviar agora, use um atalho (Em 1 hora, Hoje, Amanhã) ou escolha o dia no calendário e a hora (horário de Brasília). A linha de resumo diz quando o envio sai, e a lateral mostra a prévia do e-mail no celular.
      6. Clique em Concluir e enviar (ou Concluir e agendar). O modal mostra E-mail enviado para nome ou Envio agendado, com a data.

      Se algo bloquear o envio

      As pendências aparecem no rodapé do modal, com o que falta resolver:

      • Assunto ou conteúdo vazio: Continuar não avança até preencher.
      • Nome não recebe mais seus e-mails: o contato se descadastrou; o envio para ele fica bloqueado e a faixa Para mostra Descadastrado.
      • E-mail do contato é inválido: corrija o e-mail no perfil do contato e abra o modal de novo.
      • Créditos insuficientes: recarregue os créditos de e-mail do workspace.