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      • Como descartar agendamentos com nome incompleto ou dados falsos?

      Na agenda, escolha um modo em Triagem do contato. A partir daí, quem agenda pelo link público precisa informar nome e sobrenome, e a IA confere se nome, empresa, site e e-mail parecem de uma pessoa real. O contato é sempre captado: a triagem nunca impede o agendamento, ela age logo depois dele.

      Antes de começar

      • A agenda precisa ter o link público ligado (Comercial → Agendamento → Agendas → editar a agenda → Geral).
      • A triagem vem desligada em toda agenda.

      1. Ligue a triagem na agenda

      1. Abra a agenda e vá na aba Validações.
      2. Em Triagem do contato, escolha:
        • Só sinalizar: a reunião continua de pé e fica marcada com o motivo.
        • Descartar: logo depois do agendamento, a reunião é cancelada (o horário volta a ficar livre na agenda do closer) e a oportunidade vai para Perdida com o motivo "Contato suspeito (triagem do agendamento)".
      3. Salve.

      2. O que é conferido

      1. Nome e sobrenome: o nome precisa ter pelo menos duas partes. "da", "de", "dos" e afins não contam como sobrenome, e nomes com números não passam. O próprio formulário avisa antes de enviar.
      2. Dados falsos ou incoerentes: a IA lê nome, e-mail, telefone e as respostas do formulário juntos. Ela marca dados que parecem falsos, de teste ou de brincadeira (por exemplo, nome "asdf qwerty" com empresa "Empresa Teste") e dados que não fazem sentido juntos.

      A IA é conservadora: nomes incomuns, estrangeiros e e-mails pessoais passam normalmente. Se a IA estiver indisponível, o contato segue como aprovado. A regra do nome e sobrenome continua valendo.

      3. O que o lead vê

      A tela de confirmação é a mesma de sempre, inclusive no modo Descartar. No descarte, o lead recebe o e-mail de cancelamento da reunião, como em qualquer cancelamento.

      4. Onde aparece no CRM

      • Contato: fica salvo no CRM em qualquer modo, com tudo o que preencheu.
      • Reunião: ao abrir a reunião, o painel do link de gerenciamento mostra Sinalizado pela triagem com o motivo: nome sem sobrenome, dados com cara de falsos ou dados incoerentes. No modo Descartar, a reunião aparece como cancelada.
      • Oportunidade: no modo Descartar, vai para Perdida com o motivo da triagem.
      • Histórico do contato: a linha Agendamento sinalizado pela triagem do contato ou Agendamento descartado pela triagem do contato.

      Se não funcionou

      • Testando o próprio funil: use nome e sobrenome de verdade ou deixe a triagem em Só sinalizar enquanto testa. Com dados inventados, o agendamento acontece e é descartado em seguida.
      • Lead real descartado: troque para Só sinalizar por alguns dias e confira os motivos nas reuniões antes de voltar para Descartar.
      • A oportunidade não foi para Perdida: se o pipeline aceita só motivos de perda da lista, inclua "Contato suspeito (triagem do agendamento)" nos motivos do pipeline. A reunião é cancelada mesmo assim.

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