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      • Como fazer uma call em grupo com várias pessoas no mesmo horário?

      Crie uma agenda do tipo Call em grupo. Você define os horários fixos das sessões (por exemplo, toda segunda, quarta e sexta às 21:00) e quantas vagas cada uma tem. Todo mundo que agendar o mesmo horário entra na mesma reunião, até acabarem as vagas.

      Cada pessoa continua tendo o próprio agendamento: aparece como contato no CRM e recebe a própria confirmação e lembretes.

      Antes de começar

      • Você precisa de permissão para criar ou editar agendas.
      • A agenda precisa estar com Habilitar link de agendamento ligado, na aba Geral, para receber inscrições.

      1. Escolha "Call em grupo"

      1. Abra Comercial → Agendamento → Agendas e crie uma agenda (ou edite uma existente).
      2. Na aba Disponibilidade, em Quem atende, selecione Call em grupo.
      3. Em Quem conduz as sessões, escolha a pessoa que vai apresentar. A call em grupo tem uma única pessoa conduzindo — não é distribuída entre um time.

      2. Defina as vagas e os horários

      1. Em Vagas por sessão, informe quantas pessoas cabem em cada sessão (de 1 a 100).
      2. Deixe Mostrar vagas restantes na página de agendamento ligado se quiser que cada horário mostre "Restam 12 vagas". Desligado, o número some, mas a sessão lotada continua saindo da lista.
      3. Clique em Adicionar horário e escolha o dia da semana e o horário de cada sessão. Repita para cada dia em que a sessão acontece.
      4. Para repetir os horários de um dia em outros dias, clique no ícone de Copiar horários para ao lado do primeiro horário do dia, marque os dias e clique em Aplicar. Os horários que os dias marcados já tinham são substituídos.

      Os horários são no horário de Brasília, e a duração da sessão é a Duração (min) da agenda, na aba Geral. Cada sessão precisa terminar no mesmo dia em que começa.

      No fim da aba, a Prévia da agenda mostra no calendário os dias e horários das sessões, já respeitando a antecedência mínima e o horizonte da agenda. Ela muda na hora, conforme você edita os horários, antes de salvar.

      3. Escolha onde a reunião acontece

      Na aba Geral, em Local da reunião, qualquer opção funciona: a sessão sempre tem uma única sala, a mesma para todos os inscritos.

      • Clickmax Meet: uma sala é criada para cada sessão, e todos os inscritos entram nela. Cada um entra pelo próprio link pessoal e aparece na sala identificado — veja Como sei quem é cada pessoa na sala do Clickmax Meet?.
      • Google Meet automático: um único evento é criado na agenda do Google de quem conduz (o Google Calendar precisa estar conectado), e o link dele vale para todos. Os inscritos não entram como convidados desse evento — cada pessoa recebe a própria confirmação, sem ver o e-mail das outras.
      • Sala fixa do atendente ou Link fixo desta agenda: todos recebem o mesmo link.

      Salve a agenda e copie o link pelo botão Copiar link no card da agenda. É esse link que vai no seu broadcast, e-mail ou página.

      Na página de agendamento, a pessoa vê só os dias que têm sessão com vaga e escolhe o horário. Sessões lotadas ou canceladas não aparecem.

      O que muda em relação a uma agenda comum

      • O horário de quem conduz fica ocupado. Nos horários das sessões, quem conduz não aparece livre nas outras agendas dele — mesmo antes de alguém se inscrever.
      • Agendar de novo não ocupa outra vaga. Se a mesma pessoa agendar a mesma sessão duas vezes (por exemplo, clicando de novo no link do broadcast), ela continua com a vaga que já tinha.
      • A sessão só recebe inscrição pela página de agendamento. Não dá para marcar alguém numa agenda em grupo pelo agendamento manual do CRM, por automação ou pela IA. No modal Nova reunião, a agenda em grupo aparece marcada como Em grupo: ao escolhê-la, o botão de agendar fica desativado e o aviso oferece Copiar link público para você enviar ao contato. Para marcar a reunião ali mesmo, escolha outra agenda.
      • Horário e link são os da sessão. Mudar o horário ou o link de uma pessoa sozinha é recusado; para mudar, mova a sessão inteira. Veja Como gerencio as sessões de uma call em grupo?.
      • O desfecho é por pessoa. O resultado não é registrado para todos de uma vez: marque quem compareceu em cada agendamento no CRM.

      O que a pessoa inscrita pode fazer

      Pelo link pessoal que chega na confirmação, a pessoa pode:

      • Entrar na reunião: o botão aparece a partir de 5 minutos antes da sessão. O link pessoal não reagenda nem cancela a inscrição. Para trocar de sessão ou cancelar, a pessoa fala com quem organiza, que faz a mudança no CRM.

      Se não funcionou

      • O botão Salvar está desabilitado: confira na aba Disponibilidade se há pelo menos um horário, se as vagas estão entre 1 e 100 e se nenhuma sessão passa da meia-noite.
      • A página de agendamento não mostra horários: Habilitar link de agendamento precisa estar ligado, e as sessões precisam estar dentro do horizonte e da antecedência mínima da agenda.
      • A pessoa viu "Essa sessão acabou de lotar": a última vaga foi ocupada enquanto ela preenchia os dados. Ela pode escolher outro horário.

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