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      • Redes sociais

      A área Redes sociais fica em Marketing. Nela você cria um post uma vez e manda para várias contas do Instagram, Facebook, TikTok e YouTube. Cada conta recebe o post no horário dela. A área tem três telas: Posts, Calendário e Insights.

      Papel e disponibilidade

      • Ver as telas pede a permissão Ver de Redes sociais. Salvar um post pede Criar; agendar, publicar e mudar o horário pedem Editar; excluir pede Excluir. Conectar contas e editar a fila de horários pedem Gerenciar — ver Papéis e permissões.
      • Se Redes sociais não aparece em Marketing, a área não está liberada no seu workspace. Fale com o suporte.
      • O YouTube está em beta. Ele pode não aparecer na tela das contas mesmo com a área liberada.

      Como a área funciona

      • Um post, vários envios. Cada conta escolhida vira um envio separado, com status, horário e resultado próprios. Um post pode sair no Instagram e falhar no Facebook: nesse caso o post mostra Publicado em parte.
      • O Clickmax envia na hora marcada. O post fica guardado no Clickmax e vai para a rede no horário escolhido. Se a rede não responder, o Clickmax tenta de novo sozinho antes de marcar Falhou.
      • O Clickmax confere as regras antes. Formato, quantidade e duração da mídia, tamanho da legenda e limite de posts por conta são conferidos antes de agendar — ver Quais limites de cada rede o Clickmax confere?.
      • TikTok vai para os rascunhos. No TikTok, o post chega aos rascunhos da conta e a pessoa dona da conta publica pelo app — ver Por que meu post do TikTok foi para os rascunhos?.

      As três telas

      • Posts — a entrada da área. Um post por linha, com a mídia, a legenda, o status de cada rede e a data. Busque e filtre por status, rede, conta e período — ver Como encontrar e filtrar os posts das redes sociais?.
      • Calendário — cada envio no dia e na hora dele, por Mês ou por Semana. Arraste um cartão para mudar o horário.
      • Insights — os resultados dos posts publicados no período: totais, por dia de publicação, por rede, melhor dia e horário e melhores posts — ver O que o Insights das redes sociais mostra?.

      Novo post fica no topo de Posts e do Calendário.

      Onde ficam as contas

      As contas conectadas ficam em Configurações → Central de contas → Redes sociais, com uma tela para cada rede: Instagram, Facebook, TikTok e YouTube. Na tela da rede você conecta, reconecta, desconecta e define a fila de horários de cada conta. O grupo Mensageria, logo acima no menu, tem outro Instagram: o de mensagens diretas.

      O que fazer aqui