O que o Insights das redes sociais mostra?
Vá em Marketing → Redes sociais → Insights. A tela soma os resultados dos posts publicados no período: totais, um gráfico por dia de publicação, uma tabela por rede, o melhor dia e horário e os melhores posts.
Antes de começar
- Permissão Ver de Redes sociais — ver Papéis e permissões.
De onde vêm os números
- Cada envio publicado guarda a última leitura da rede. O Clickmax lê de novo a cada 6 horas durante 30 dias depois da publicação — ver Quais resultados aparecem em um post das redes sociais?.
- Não há histórico por dia. O gráfico mostra como foram os posts publicados em cada dia, não quanto cada dia somou.
- Dias e horários seguem o fuso do seu navegador. A tela mostra qual fuso usou.
- Ficam de fora: posts excluídos, envios que ainda não saíram e os rascunhos do TikTok, que não têm números.
- Um post publicado que ainda não teve leitura conta em Posts publicados e entra no aviso de posts publicados que ainda estão sem números.
Totais
Um traço (—) num cartão quer dizer que nenhuma rede do filtro informa aquele número. Engajamento = curtidas + comentários + compartilhamentos + salvamentos; um número que a rede não informa conta como zero.
Desempenho por dia de publicação
Escolha Visualizações ou Engajamento. Cada barra soma os posts publicados naquele dia.
Por rede
Para cada rede: Posts, Visualizações, Engajamento, Visualizações por post e Engajamento por post.
Melhor dia e horário
Uma grade com os dias da semana e as horas do dia. A cor é a média de engajamento por post publicado naquele dia e hora; o número é a quantidade de posts. Com menos de 3 posts, a célula fica apagada e não entra em Melhor horário até agora.
Melhores posts
Os 10 posts com mais Visualizações ou mais Engajamento no período. Clique num post para abrir.
Filtros
- Período: Últimos 7 dias, Últimos 30 dias (o padrão), Últimos 90 dias ou Escolher datas, até 366 dias. O período usa a data de publicação.
- Rede e Conta.
Os filtros ficam no endereço da página.
Relacionados
- Redes sociais — a visão geral da área.
- Quais resultados aparecem em um post das redes sociais? — o que cada rede informa e quando os números atualizam.
- Como encontrar e filtrar os posts das redes sociais? — a lista de posts.