#Como conectar Instagram, Facebook, TikTok e YouTube ao Clickmax?

Vá em Configurações → Central de contas → Redes sociais e clique na rede. Na tela da rede, clique em Conectar com o nome da rede (por exemplo, Conectar Instagram). Um assistente de 3 passos leva você até a rede para autorizar e traz você de volta com a conta conectada.

Antes de começar

• Permissão Gerenciar de Redes sociais — ver Papéis e permissões. Sem ela, o botão Começar do assistente fica desativado.
• Instagram: uma conta profissional (Empresa ou Criador de conteúdo) ligada a uma Página do Facebook.
• Facebook: você precisa ser admin das Páginas que quer conectar. Perfis pessoais não publicam por aqui.
• TikTok: o app do TikTok no celular de quem é dono da conta, para abrir os rascunhos.
• YouTube: entre com a conta do Google que tem o canal.

No menu, o Instagram do grupo Mensageria é outro: ele conecta o Instagram para responder mensagens diretas. Para publicar posts, use o Instagram do grupo Redes sociais.

#Passo a passo

1. Vá em Configurações → Central de contas → Redes sociais e clique na rede: Instagram, Facebook, TikTok ou YouTube.
2. Clique em Conectar com o nome da rede. Se a rede ainda não tem conta, o botão fica no meio da tela.
3. No passo Antes de começar, confira a lista do que você precisa e clique em Começar.
4. No passo Autorizar, clique em Autorizar no com o nome da rede. Entre na rede com a conta certa e confirme as permissões.
5. Você volta para o Clickmax sozinho, no passo Pronto. Enquanto o Clickmax termina, aparece Concluindo a conexão…. Depois aparece Conta conectada com o nome da conta.
6. Clique em Ver contas para ver a conta na tela da rede, como Conectada. Ou clique em Criar post para escrever o primeiro post.

Conclua a autorização sem parar no meio: o pedido de conexão vale por pouco tempo.

#Escolher as Páginas do Facebook

No Facebook, a autorização não diz em qual Página publicar. Ao voltar, no passo Pronto, o Clickmax abre Escolha as Páginas do Facebook:

1. Marque as Páginas onde o Clickmax vai publicar. Você pode escolher até 25.
2. Clique em Conectar Páginas.

Depois aparece Páginas conectadas, e cada Página vira uma conta separada na tela do Facebook. Se uma Página não conectar, o aviso Não foi possível conectar: mostra o nome dela e o motivo. Se nenhuma conectar, ou se você fechar a lista sem escolher, clique em Tentar de novo para começar outra vez.

#YouTube em beta

O YouTube mostra o selo Beta. O YouTube limita quantos vídeos o Clickmax envia por dia. Quando o limite do dia acaba, o envio falha e você pode tentar de novo no dia seguinte.

Se o YouTube não aparece em Redes sociais, o beta ainda não está liberado no seu workspace. Canais do YouTube já conectados continuam aparecendo e podem ser reconectados.

#Reconectar uma conta

Quando a rede tira a autorização, a conta aparece como Precisa reconectar. O card da rede em Redes sociais mostra Reconectar, e uma faixa avisa no topo da tela da rede.

1. Em Configurações → Central de contas → Redes sociais, abra a rede da conta.
2. No card da conta, clique em Reconectar.
3. Autorize de novo na rede. Você volta para o passo Pronto do assistente.

Os posts agendados para depois disso voltam a sair. Os envios que falharam enquanto a conta estava sem autorização ficam como Falhou: abra cada post e clique em Tentar de novo — ver Por que meu post nas redes sociais não foi publicado?.

#Desconectar uma conta

1. Na tela da rede, clique em Desconectar no card da conta.
2. Confirme em Desconectar.

Os posts agendados, os rascunhos e os posts com falha dessa conta são cancelados. Os posts já publicados continuam na rede. A conta fica no fim da lista como Desconectada; para usá-la de novo, conecte de novo pelo assistente.

#Se não funcionou

• "Você cancelou a autorização na rede." A tela da rede foi fechada ou recusada. Clique em Tentar de novo.
• "Este pedido de conexão expirou ou foi iniciado por outra pessoa. Clique em Conectar para começar de novo." A volta demorou demais, ou outra pessoa do workspace começou essa conexão. Clique em Tentar de novo e conclua sem parar no meio.
• "Esta conta do Facebook não administra nenhuma Página." Entre com a conta do Facebook que administra a Página.
• "A autorização voltou para outra conexão. Comece de novo." Clique em Tentar de novo.
• "Nenhuma Página foi conectada. Comece de novo para escolher as Páginas." Clique em Tentar de novo e marque ao menos uma Página.
• "O YouTube ainda não está liberado para este workspace." O beta do YouTube não está ligado no seu workspace. Fale com o suporte.
• "Não foi possível concluir a conexão. Tente de novo." Tente uma vez mais. Se repetir, fale com o suporte.

#Relacionados

• Redes sociais — a visão geral da área.
• Como usar a fila de horários das redes sociais? — horários fixos para cada conta conectada.
• Por que meu post nas redes sociais não foi publicado? — o que fazer quando a conexão cai.